岗位职责:
1.实施部门销售目标,通过日常巡视及进行市场调查、有效执行采购的各项销售与陈列计划,运用行业工具及报告,分析商品销售趋势,挖掘单个商品的销售潜力,以推进部门销售目标的完成。
2.有效控制部门库存,通过与采购沟通保持商品合理的库存情况并进行有效调配,提高商品库存周转天数。
3.巡视部门并跟进例外,指导部门同事100%执行公司有关保质期、陈列图、清洁卫生等营运标准,确保部门标准达到公司要求。
4.合理排班,确保足够人手补货、区域整理及顾客服务;培训指导员工为顾客提供盛情服务。
5.定期回顾损耗/费用情况,制定与实施改进计划,严格监督团队执行各项公司政策程序,如商品保质期及商品陈列标准等相关商品管理标准,从而有效控制损耗、损失。
6.宣传、解释、传递公司相关政策,有效执行公司的标准程序,监督各部门的具体实施,确保楼面、后仓达到公司的陈列标准,以及商品的运作符合公司的程序。
7.组织员工活动,在部门内营造公平透明的沟通氛围,不断提高员工士气,实施和监督人员发展培训计划,以满足公司扩张和发展的人员需求。
8.根据公司政策,及时有效处理顾客投诉问题。
岗位要求:
1.大专及以上学历,电脑操作熟练;
2.3年以上的零售行业销售管理经验,对数据敏感;
3.熟悉零售业楼面运作程序;
4.具备良好的执行力及沟通技巧;良好的服务意识及服务技巧。
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