岗位职责：
1.在线通过平台聊天接待客户，处理好售前售后发货等问题；
2.建立客户档案，维护客户关系，定期或者不定期的回访，客户转化率提升；
3.协助新平台开发后的客服接待工作
4.有兴趣发展业务可协助业务开发新渠道平台
任职要求
1、有电商客服经验者优先（如：做过天猫、京东、淘宝、客服或者相关经验）；
2、打字速度50至60字以上，具有较强的服务意识；
3、具有吃苦耐劳的精神，较强的责任心（认真负责）抗压能力强；
4、学习能力强，能通过商城考核并成绩合格
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