工作职责:
1、负责前台值班及宾客来访咨询接待指引工作;
2、负责前台值班记录工作、客户意见收集工作、客户投诉处理反馈工作及相关回访工作;
3、负责区域内环境卫生和设施设备的巡视检查,品质检查和督办提升工作;
4、 负责本楼栋收缴率和客户满意度工作;
5、 负责本楼栋及管理区域的客户关系维护,报事报修投诉处理;
6、相关对客服务对接工作。
任职要求:
1、35岁以下,大专及以上学历,女生身高165CM以上,男生身高175CM以上,形象良好,有同行业相关经验者优先;
2、具备良好的协调能力、沟通能力,具备良好的服务意识和亲和力;
3、熟练使用电脑办公软件级及各种办公设备;
4、其他要求:积极主动、责任心强、忠诚守信、工作严谨
福利待遇:
五险一金、节日礼金、员工生日会、员工培训、夏日高温补贴、带薪年假、绩效奖金、年底奖金、年度旅游、法定节假日、包住宿。
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