一、岗位职责:
1.负责物流查询及退换货问题订单处理;
2.负责解决交易顾客投诉及不满,售后跟踪回访,维护品牌信誉;
3.负责新老会员的定期回访维护,收集顾客建议与意见,及时向公司反馈信息并提出改善方案
二、任职要求:
1、高中或中专以上学历;
2、有售后经验优先
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