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天猫客服

4500-6000
广东-深圳 -龙岗区 | 1年以上经验 | 初中学历 | 可接受应届生
奖励计划 销售奖金 法定节假日
2021-02-26 更新 被浏览:
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陈爱华 行政人事主管 聊一聊
最近在线时间:2021-04-07 10:04
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职位描述
招聘人数:3-4人 到岗时间:1周以内 年龄要求:18-35岁 性别要求:不限 婚况要求:不限

岗位职责:

1.负责使用旺旺等聊天工具与客户沟通,解答客户疑问。

2.介绍店铺产品,能用心服务,指导买家操作购物,促成交易,完成销售目标。

3.收集顾客意见并促进店面服务的完善。

4.处理客户售前、售中、售后问题、跟踪物流等工作。

5.完成与协助上级分配的任务。

任职要求:   

1.熟悉网络购物,有淘宝天猫客服工作经验,3C类目销售经验优先!  

2.头脑清晰,思维敏捷,待人热情,善于交流,有良好的服务意识,工作耐心细致;  

3.普通话标准,具有亲和力,具备良好的沟通能力,工作积极严谨,做事认真,踏实肯干  

4.有较好的电话、网络语言沟通技巧能力、团队精神和客户服务意识;

5.听从工作安排,适应压力环境下工作,能很好的配合团队工作; 

6.为网上客户提供售前售后服务,并以良好的心态及时解决客户提出的问题和要求,提供售后服务并能解决一般投诉;

7.打字速度,60字/分钟; 

8.对自己的工作负责到底,对同事的工作伸出援手,用心建立良好的团队关系

福利待遇:

1、食宿福利:包住不包吃;

2、薪资结构:基本工资    绩效工资  岗位补贴  其它;

3、社会保险:入职即买五险(五险:养老保险 工伤保险 失业保险 医疗保险 生育保险);

4、调薪政策:公司会根据工作表现对正式员工进行不定期加薪;

5、文娱生活:公司不定期组织各种文娱活动如:每月生日派对,每季度团建活动、部门聚餐,KTV,外出旅游等活动;

6、人性化的管理方式,领导很尊重员工;

7、我们承诺:更多富有竞争力的福利将随着公司的发展而逐步完善;

工作时间:26天/制  每周休息一天;

工作环境;

1、公司坐落在深圳市龙岗区丹竹头地铁站C出口附近,交通便利;

2、全白领办公环境带给您全新的体验,每人一台独立的卡位,配备电脑;

3、空调、暖气全天开放;

4、工作团队年轻,年龄段20-30岁,团队充满活力和激情。


求职提醒:求职过程请勿缴纳费用,谨防诈骗!若信息不实请举报。
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  • 计算机/互联网/电子商务
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深圳市邦比伦科技有限公司成立于2014年,拥有集设计、研发、生产、销售于一体的完整供应链和网络销售;有丰富手机周边电子产品,其中包括蓝牙耳机、有线耳机、数据线、转接头等电子产品致力为全球消费者提供优质且实用的电子产品。

生产实——我们拥有自己的生产管理团队和品质管理团队,遵循标准化流程,严格把控每一个生产环节,确保产品符合国家相关规定要求。 精准捕捉市场发展和流行趋势,深入研究客户的要求和需求,不断对产品进行优化升级,满足客户对手机周边配件产品日益增长的需求。公司采用先进的网络技术与严谨的管理制度,坚持以 让客户满意,为客户赢利 为服务宗旨。将与您精诚合作,为给您带来无限商机。


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陈爱华
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