岗位职责：
1.负责使用旺旺等聊天工具与客户沟通，解答客户疑问。
2.介绍店铺产品，能用心服务，指导买家操作购物，促成交易，完成销售目标。
3.收集顾客意见并促进店面服务的完善。
4.处理客户售前、售中、售后问题、跟踪物流等工作。
5.完成与协助上级分配的任务。
任职要求：
1.熟悉网络购物,有淘宝天猫客服工作经验，3C类目销售经验优先！
2.头脑清晰，思维敏捷，待人热情，善于交流，有良好的服务意识，工作耐心细致；
3.普通话标准，具有亲和力，具备良好的沟通能力，工作积极严谨，做事认真，踏实肯干
4.有较好的电话、网络语言沟通技巧能力、团队精神和客户服务意识；
5.听从工作安排，适应压力环境下工作，能很好的配合团队工作；
6.为网上客户提供售前售后服务,并以良好的心态及时解决客户提出的问题和要求,提供售后服务并能解决一般投诉；
7.打字速度，60字/分钟；
8.对自己的工作负责到底，对同事的工作伸出援手，用心建立良好的团队关系
福利待遇：
1、食宿福利：包住不包吃；
2、薪资结构：基本工资 绩效工资 岗位补贴 其它；
3、社会保险：入职即买五险（五险：养老保险 工伤保险 失业保险 医疗保险 生育保险）；
4、调薪政策：公司会根据工作表现对正式员工进行不定期加薪；
5、文娱生活：公司不定期组织各种文娱活动如：每月生日派对，每季度团建活动、部门聚餐，KTV，外出旅游等活动；
6、人性化的管理方式，领导很尊重员工；
7、我们承诺：更多富有竞争力的福利将随着公司的发展而逐步完善；
工作时间：26天/制 每周休息一天；
工作环境;
1、公司坐落在深圳市龙岗区丹竹头地铁站Ｃ出口附近，交通便利；
2、全白领办公环境带给您全新的体验，每人一台独立的卡位，配备电脑；
3、空调、暖气全天开放；
4、工作团队年轻，年龄段20-30岁，团队充满活力和激情。
深圳市新路程人力资源有限公司版权所有©1993-2024
粤ICP备18017447号
网安备案号：44030402000345
地址：广东省深圳市龙岗区龙岗街道龙岗大道6009号丰收大厦1-2楼 EMAIL：445307008@qq.com
Powered by 中南招聘网
