岗位要求:
1、受理客户咨询、投诉、建议及意见等,并做好记录;
2、收集客户及相关市场资料,建立和管理客户档案和信息库;
3、负责订单收录处理、协助发货调货、货款催收等;
4、维护良好的客户关系,掌握客户需求;
5、负责与相关部门的业务协调,及时解决客户提出的问题;
任职要求:
1、大专以上学历,市场营销专业优先,具备一定的医疗器械基础知识与物流实操经验;
2、英语、普通话标准,口齿清楚,优秀的语言表达能力和沟通能力;
3、较强的应变能力、协调能力,能独立处理紧急问题;
4、良好的服务意识、耐心和责任心,工作积极主动;
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