1、当班期间保持良好的岗位形象,注意自身言行举止及仪容仪表,文明执勤,礼貌待人,按公司规章制定严格落实每天的工作任务;
2、严格按照公司规定的收费标准,收取用户的停车费,熟悉收费系统各种操作程序,快捷、准确无误地做好收费工作;
3、车主对所缴费用产生异议时,需做好耐心解释,文明热情的服务;
4、在停车场道闸系统出现故障时,对缴费客人要礼貌解释,及时通知领班并报告服务中心安排维护人员进行处理;
5、遇有要求免费的车辆时,需经过物业服务中心同意,免费处理车辆要做好工作记录,供物业服务中心、财务部门查帐核对;
6、负责做好各种特票收缴、登记工作;
7、负责日常停车场道闸系统清洁护理工作,发现系统异常需及时通知班长并报告管理处处理;
8、负责按规定做好费用的上交工作。财务人员接收款项时,应当积极配合当面点清IC卡、金额及票据;
9、严禁在车场电脑中更改数据资料、玩游戏,严禁挪用、贪污车场公款,违反者予以无条件辞退,情节严重者送公安机关处理;
10、上级领导交办的其它工作任务。
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