岗位职责:
1.新客户开发及产品服务销售:根据公司及部门制定的销售计划,开发B端新客户资源,并销售公司的产品及服务(公司主要产品:VAT、欧洲合规EPR、商标注册、海外公司注册服务等);
2.销售目标制定跟踪:根据公司月度/年度销售计划、产品与服务销售策略,制定个人的量化销售目标并跟踪完成;
3.服务流程沟通:向客户介绍产品及服务的操作流程,并协同后台客服及操作人员对接和指导客户准备业务相关资料,并给出专业性意见;
4.客户关系维护:录入并维护客户信息系统,做好客户需求跟踪,第一时间响应并解决客户提出的问题;制定客户拜访计划,定期拜访维护客户并做好客户意见反馈表,提升客户满意度和合作粘性。
5.市场需求反馈:及时发现市场和客户需求的潜在变化以及同行的产品服务及价格变化,并及时反馈给公司上级以调整公司销售策略;
6.专业知识储备:根据行业市场的变化,积极学习海外税务合规、跨境电商、客户管理等最新的行业相关专业知识,提升个人销售能力;
7.内部沟通:与公司售后客服和申报操作人员建立良好沟通关系,确保客户信息和需求的有效传递,提升客户满意度。
8.完成销售部要求的其他相关工作。
任职标准:
1. 大专及以上学历,市场营销、电子商务、工商管理、国际经贸、财务或税务等相关专业优先;
2. 2年以上渠道和销售岗位工作经验,至少1年以上海外财税合规(VAT、欧洲合规EPR、商标注册、海外公司注册等)或跨境电商行业从业经验;
3. 热爱销售岗位,具备较强的沟通和表达能力、工作计划能力和自主学习能力;
4. 善于总结和发现问题,有较强的市场分析能力;
5. 具备极强的目标感、执行力、客户服务意识和较强的的团队协作能力。
我们能够给你提供:
1.销售团队薪酬结构:基本工资+业绩提成+13薪+年终奖+加班费
2.基本福利:周末双休、年底双薪、五险一金、带薪年假、弹性工作制、晋升机会;
3.额外福利:下午茶、员工生日会、节日慰问礼金和礼品等;办公室所在地交通便利,距离深圳雪象地铁站50米范围。
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