1.充分了解客户需求,为客户提供售前售后技术支持,根据客户提供信息或资料,快速提供解决方案;
2.与研发部密切配合,将提出的解决方案与研发部沟通,以便研发部落地生产;
3.解决方案中需要包括产品图、电气图、视频信号连接图,功耗预算等信息;
4.跟进项目生产进度,要求车间调试人员将连屏文件和接收卡信息以压缩文件邮件发送到邮箱,备用;
5.协助客户完成安装、调试;
6.跟进产品生产细节,提供生产过程中优化方案;
7.赋能业务员,促进项目落地成交;
8.与海外客户沟通;
9.对客户进行产品操作培训;
10.撰写产品线的技术文档,并对销售人员及客户进行产品培训和技术引导;
11.在现场排查客户产品的软硬件问题,并协助研发工程师解决客户问题;
12.持续跟进所负责的客户,了解项目情况,寻找产品线的项目机会;
13.配合销售和产品经理推广公司的新产品,进行市场开拓;
14.负责收集市场和行业信息,提供行业资讯分析;
15.对客户及销售人员进行产品培训和技术交流,以及维护所负责产品线技术资料等工作。
任职要求:
学历:全日制大专或以上学历;
工作经历:有3年以上LED显示行业工作经验;
专业:电子或机械相关专业;
技能:
1. 能熟练运用常用办公软件,auto CAD,Pro/e或Creo结构设计软件;
2.对散热、防水、光学有成功处理经验;
3.责任心强,善于沟通,能承受较大工作压力,有良好职业操守与团队合作精神;
4.英语4级或以上,能进行日常沟通;
5.能出国处理客户端事务。
深圳市新路程人力资源有限公司版权所有©1993-2024 粤ICP备18017447号 网安备案号:44030402000345
地址:广东省深圳市龙岗区龙岗街道龙岗大道6009号丰收大厦1-2楼 EMAIL:445307008@qq.com
Powered by 中南招聘网