招聘岗位:
一、乐园服务岗
1、主要负责游乐设备的服务岗相关工作;
2、每天运营前做好试运营工作,检查设备是否正常;
3、按照设备项目的操作规范等做好游客服务工作;
4、负责突发事件的应急处置和上报。
二、票务岗
1、为顾客提供购票、检票、游玩推荐及指引等服务;
2、了解顾客需求、建议、意见,并及时向上级汇报;
3、如实填写各类业务表格、核对票款、现金入库;
4、负责票务其它相关管理工作。
三、小火车服务岗
1、为顾客提供购票、检票、游玩推荐及指引等服务;
2、负责安全驾驶小火车及车辆维护管理工作;
3、负责突发事件的应急处置和上报。
四、销售岗
1、负责向顾客讲解和介绍商品,完成销售目标;
2、负责商品的陈列和摆放;
3、负责商品的出入库管理;
4、负责填写各类业务表格,核对票款、现金入库;
5、负责为顾客提供咨询服务。
五、客服岗
1、为顾客提供咨询、失物招领等日常服务,
2、负责接受顾客提出的意见及投诉,做好登记及现场协调处理工作;
3、负责客服中心的电话接听及处理;
4、负责现场各类突发事件上的受理;
5.负责客服中心的商品租赁和售卖管理。
任职要求
1、高中(含中专)以上学历;
2、五官端正,普通话标准,沟通表达良好,反应敏捷;
3、掌握基本心算,速算,对数字有一定敏感程度。
4、有公园景区服务工作经验优先。
5、有售票、验票经验优先。
6、有驾驶或车辆维修经验优先。
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