[岗位职责]
1、做好服务台顾客接待、咨询、指引等服务工作;
2、保持良好的服务态度,礼貌服务顾客;
3、协助商场市场部开展的各项活动
4、保持服务台整体环境卫生;
5、日常巡查每一楼层的温度,并做好登记工作;
6、负责商场服务台广播工作;
7、及时接听服务台各类咨询和转接电话,帮助商户或工作人员联系楼管、电工等相关人员
8、熟练掌握项目整体楼层分布情况、各楼层功能区及商场功能布局和分类商品的布局;
9、配合市场部开展会员招募工作;
10、上级交办的其他工作任务;
[任职要求]
1、中专或以上学历,年龄20-30岁;
2、身高1.60M或以上,形象气质佳;
3、有客服或相关工作经验者优先;
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