客服专员
岗位职责:
1、负责跟进CRM系统使用问题的收集、跟进与反馈、分析；
1、负责协助公司所有在售产品认购合同录入、审核；
2、负责线上渠道的业务咨询与办理；
3、负责协助做好客户维护，跟进客户合同签署及相关业务的办理等；
4、 负责协助全国客服业务的对接与沟通，做好及时的服务支撑与配合；
5、 积极配合客服主管及部门其他临时工作的安排；
任职资格：
1、本科或以上学历，经济、金融、计算机专业或持有基金从业资格证优先；
2、 良好的逻辑，善于客户服务，有较好的文字组织能力和学习能力；
3、会Excel，使用SPSS软件等相关数据库软件优先；
4、有较强的责任心，善于沟通与交流，工作认真、严谨、耐心，有较好的抗压能力；
5、拥有较强的团队合作精神。
运营专员
岗位职责：
1、负责公司活动礼品采购、兑付，并与需求部门及时做好工作对接与登记反馈；
2、负责协助部门主管或是部门其他业务数据统计与分析；
3、负责做好在售产品信息的更新与维护，并及时进行通知；
4、负责对各区营销活动的跟进，结果统计；
任职资格：
1、本科或以上学历，经济、金融、计算机专业或持有基金从业资格证优先；
2、较强的数据分析能力；
3、会Excel，PPT制作优先；
4、有较强的责任心，善于沟通与交流，工作认真、严谨、耐心，有较好的抗压能力；
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