岗位职责
1、负责天猫网店的整体规划、营销、推广、客户关系管理等系统经营性工作;
2、负责店面日常改版策划、上架、推广、销售等日常运作与管理工作;
3、熟悉天猫操作流程和交易规则及关注相关公告发布并作出及时反应对策;
4、 协调店铺与公司内部的各项资源配置,有效提高各工作绩效与能力,定期组织客服人员技能培训及KPI考核;
5、制定各部门工作规范、并进行有效的客服培训管理;
6、和工厂沟通落实商品的生产款式、交货日期、质检、成品数量,保证店铺的产品更新,价格议定;
7、制定月度销售任务和服务水平提升目标,制定月度店铺推广预算;
8、负责策划店铺促销活动方案,执行与配合天猫官方相关营销活动,带领管理团队完成预期销售目标;
9、负责收集市场和行业信息,产品分析,为公司定制网销产品提供依据;
10、天猫营销工具研究,优化店铺及商品排名,提出应用方案,提高入店流量,增大点击率和浏览量、转化率;
11、优化产品关键词、库存和产品线,并根据实际情况微调店铺的经营方向;
12、按日/周/月/季监控分析数据(营销数据、交易数据、客户关系、库存数据),定期针对推广效果进行跟踪、评估,并提交推广效果的统计分析报表,及时提出营销改进措施,并给出切实可行的改进方案;
岗位要求:
1. 熟悉天猫网店运营规则和管理;
2.有2年以上天猫店铺运营经验,精通直通车、淘宝客等营销的工具及方法;
3.有天猫旗舰店成功的运营经验与案例,懂天猫运营规则;
4.良好的沟通及应变能力;
5.强烈的责任心和事业心。
6.具有敏感的商业和市场意识,分析问题及解决问题能力强,具有优秀的资源整合能力和业务推进能力;
7.有小风扇美容仪器等行业经验优先;
福利待遇:
1、薪酬:基薪 绩效 福利 提成 年终奖的浮动薪资模式;
2、过节福利、员工旅游、部门聚餐等等;
3、享受国家法定节假日,购买五险;
4、内部良好的晋升通道,专业和管理双向晋升;
5、工作时间:上午9:00-12:00 下午1:30-6:00 一个月休息四天;
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