招聘人数:3人;
薪资待遇:5000-8000元。
岗位要求:
1. 平台维护:负责阿里巴巴平台操作和客户开发,及其他多平台注册及管理;
2. 业务销售:通过Facebook/ Instagram/Twitter/li
3. 订单回盘:通过电子邮件等工具,跟进公司分配的询盘,了解现有客户需求;
4. 迅速准确地解答客户问题,为国外客户提供优质服务;
5. 售前支持:解答产品问题,积极主动促成订单;
6. 订单跟进:处理订单、收款跟进,订单跟踪等问题;
7. 售后支持:专业有效地处理海外客户投诉及纠纷,提供售后技术咨询和协调处理;
8. 客户返单:负责定期发邮件或者打电话维护老客户,达到老客户复购效果;
9. 及时收集反馈客户问题,积极主动与团队负责人沟通。
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