岗位名称:营销顾问(营销坐席)
劳动合同签署:中信集团下属公司广东鸿联九五,享银行编制同等薪酬福利待遇,优秀者后期可转银行正编;
试 用 期:2个月(脱岗全日制培训约15个工作日)
上班时间:月休四至六天,朝九晚六,偶尔加班。(面试时面试官会说明节假日和平时加班情况)
工作内容:1.通过电话联络卡中心客户,维护客户关系;
2.通过线上渠道与平台为全球信用卡客户提供一站式金融服务,引导客户合理使用信用卡,形成良好用卡习惯,推荐特色权益及金融产品,
3.收集并反馈客户建议,推动服务流程优化,提升品牌影响力;
4.信用卡服务顾问:引导客户合理使用信用卡,让客户充分了解信用卡各种优惠活动及特色活动,并享受信用卡带来的便利;
5.客户服务品质提升:收集并反馈客户建议,推动中信银行信用卡客 户服务流程优化,提升客户满意度;
岗位要求:
1.全日制大专学历,年龄18-35岁;
2.无工商企业相关身份注册信息(或入职前把工商信息注销掉);
3.普通话标准,积极向上,有耐性有耐心,有责任心,有团队协作意识,会基础的办公软件,热爱服务行业;
薪资福利:
试用期薪资:综合基础底薪:约4000元(基础底薪 福利) 业绩提成,综合薪资:6000元-10000元;
转正薪资:根据业绩享受提成和奖金,月平均综合收入约8000元-22000元左右,佣金提成无上限封顶,多劳多得;
岗位销售产品:消金:新快线、账单分期(以手续费为佣金计算基数)
中收:健康产品类、红酒类(以成交金额为佣金计算基数)
注:中信卡中心直管业务部门,为中信银行重点发展业务!可获分配行方优质客户数据!销售业绩毫无压力,收入有保障!
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