CQE客诉工程师/客户质量工程师

胡坤兰

最近在线时间：2023-01-30 13:01

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职位描述

招聘人数：1 人到岗时间：不限年龄要求：28-38周岁性别要求：不限性别婚况要求：不限婚况

1. 负责客诉处理，并组织召开客诉会议，敦促公司内部改善，形成8D分析报告并回复给客户；

2. 负责分析客户退货产品，适时推动内部改善；

3. 客服体系流程文件的新增及维护修订。

任职要求：

1.理工类专业本科及以上学历，3年以上品质工程师工作经验；

2.有较强的沟通能力，能与客户进行良好接洽，有编写8D报告经验；

3.具有较强的分析判断能力和应对突发事件的能力，实际操作能力强；

4.有电池厂工作经验，熟悉电池制作工艺及问题点。

求职提醒：求职过程请勿缴纳任何费用，谨防诈骗！若信息不实请举报。

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