【用人单位】招商银行
【用工方式】属招行子公司正式员工
【岗位名称】银行后台-高端客户服务岗
【招聘人数】10名
【任职要求】
1. 28周岁以下,本科学历,专业不限,经济、金融类专业优先;
2. 普通话流利,条理清晰,沟通能力较强;
【岗位职责】
1. 负责为高端客户通过电话、网络、app等远程智能化方式和渠道提供咨询、办理等服务。
2. 帮助客户办理转账汇款、基金交易、国债交易、贷款放款、贷款还款、支付服务等远程银行交易业务。
3. 沟通了解客户需求,为客户介绍和推荐银行理财产品、基金保险、增值业务等业务,实现资产增值。
4. 受理客户投诉及表扬,记录提交客户建议,处理客户疑难问题。
【薪酬福利待遇】:
1. 税前综合年薪12万-15万左右,包含工资、五险一金、开门红、过节费、年度奖金及其他补贴福利等。如有相关经验及相关资格证的优秀者可破格定薪。
2. 住房补贴、就餐补贴、节日补贴、洗理补贴、生日补贴等;
3. 免费班车、年度免费体检、行服免费订制、特殊关怀等;
4. 年假、婚假、全薪病假、产假、陪产假等全方位假期。
【工作时间】日八小时工作制,每周工作五天,部分班次倒班。
【工作地点】福田保税区(有免费班车)
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