1.每天准时上班,穿着制服,整理个人仪容仪表。
2.参加班前例会或小组例会的工作安排
3.根据主管班前岗位分配工作,站好自己的岗位等待客人光临。
4.当客人来临时主动上前打招呼,并迎接,如是熟客需称呼客人姓氏,问清客人是否有预定,消费意向然后将客人带入房间。
5.当客人遇到其他问题时,尽一切努力为客人解决或及时通知上级主管。
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