一 岗位职责：
1、负责大厅各审批部门履行接待、便民服务、咨询服务工作；
2、负责协助办理投诉接待、意见受理、事项管理、服务信息采集、分析、总结及数据统计等工作
3、负责大厅业务材料整理、初审、打印、复印等相关工作
4、完成领导交办其它工作内容。
5，大专学历，专业不限，要精通计算机，英语可一般。
二 技能要求：
1.拥有良好的道德品质，具有良好的服务意识、理念和技巧，具有爱岗敬业精神，具有做群众工作的能力。
2.身体健康、品行端正，无违法犯罪记录；熟练使用办公软件,包括word、excel等,熟练操作办公自动化设备,包括计算机、打印机、复印机、扫描仪、投影仪等。
3.要求年龄20--30周岁以内，具有大专及以上学历、形象气质佳、普通话标准、书写规范，具备较强沟通、协调、学习能力，具有服务意识、团队意识、奉献意识，能够独立分析、解决常见问题，妥善处理突发事件。
三 其他要求：
半个月带薪试用期。
四 薪资福利待遇：
4900税前
（福利：年终奖、节日福利、体检、高温补贴）， 有三餐补助，不包住。
综合补助一年1600元，元旦、端午、中秋、各200元，春节1000元，6月至10月高温补贴，每月150元，每年安排一次500元套餐体检。
第一个是每个月的固定工资，碰上节假日另外有补助，元旦、端午、中秋、各200元，春节1000元，6-10月每月150高温补贴。
年终有一个考核奖，以一年一个月的工资作为基数，称职的就是多一个月工资。
五 所属部门：
1、龙岗街道行政服务大厅（女性优先）
2、摩尔城退役军人服务点（男性优先，要有一定的写作及美编能力）
工作时间：5天8小时
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