1、对公司Amazon账号维护及日常销售运营;
2、负责产品信息的翻译及发布,并优化产品链接、描述、图片、标题、关键词等;
3、对销售,客服过程中产品及物流问题进行汇总分析,并协调相关部门进行改进;
4、处理客户问题,包括咨询、售后、处理投诉等。熟悉各电商平台规定及妥善解决各种已出现的争议,规避风险和***程度的维护公司利益;
5、处理平台订单,跟踪产品库存,及时提交备货需求、缺货产品及时下架;拟定合理的产品上架计划,保证产品信息的准确,降低产品风险;
6、部分售后客服范畴的相关工作。
职位要求:
1、有Amazon 1年 以上的实际操作经验,能够独立完成销售运营工作者优先;
2、懂线上网店数据分析,并且能根据数据能调整运营策略;
3、英语四级以上
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