岗位职责:
1、受理跟进内部问题件,做好承上接下的桥梁工作, 确保信息的及时传达与保密;
2、受理非一次可解决的投诉问题跟进;
3、高效、及时解决客户问题,提高企业抗风险能力;
4、完成上级交办的其他工作任务。
岗位要求:
1、男女不限、18-35岁、高中及中专以上学历;
2、工作态度积极,认真负责,服务意识强,能承受较大工作压力;
3、普通话标准,音色佳,表达感染力强,思维活跃;
4、情绪控制能力较好,具有一定沟通技巧;
福利待遇:
1、月休八天(轮休),每天八小时制(排班),不包食宿(每月提供餐费补贴),薪资待遇在面试现场宣讲;
2、内部晋升:秉承公平、公正、公开原则为员工提供内部晋升通道;
3、公司定期举行员工活动,为员工提供丰富的业余生活。
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