岗位职责:
1、对客户日常订单的评审与确认,网络接单时效严格按照《客户服务手册》标准执行,日常常规订单、日常定制单订单
2、跟进订单进度及完成情况,异常情况及时向客户反馈并重新确认交期;
3、制定每日出货计划,催促货款,货款需在产品入库前3天到位
4、客户订单入库产品发货办理,财务确认货款到账后1个工作日内完成
5、逾期费用收取,按《逾期未提货通知》收取费用
6、客户应收帐款的回收及每月对帐单的对帐事宜,并解决客户出现的异议;
7、负责客户服务客情维护,包括接受客户咨询、公司产品推荐等,并定期对客户进行满意度调查;
8、负责进行客户档案管理
9、完成领导临时交代的任务
其他要求
1、抗压能力强;
2、有耐心、具备较强的服务意识;
3、熟悉电脑办公软件;
4、有跟单工作经验
上班时间:大小周,8:30-12:00,13:30-18:00;
相关福利:
1、免费享有员工公寓住宿,三餐于员工食堂免费就餐(含周末、假期等),达到规定条件者享有夫妻房住宿的权利;
2、一经录用入职日起便按照规定购买社会保险;
3、公司设有1800平方免费开放的员工活动中心,有图书阅览室、放映室、健身中心、多媒体室等;
4、春节12-14天的假期,每年春节前办理团体返乡火车票预订;
5、享有公司支持的学历继续教育、免费技能培训及在岗素质提升培训(如办公软件、设计软件等课程);
6、公司设有各类兴趣爱好组织可免费报名参加,如舞蹈、声乐等皆有专业老师授课;
7、除了提供岗位基本工资外,还根据岗位的不同设有通讯补贴、岗位补贴、车费补贴等;
8、较完善的培训及晋升计划,有机会参加国内、外大型家具展会,如上海、广州、米兰等地;
9、享有参与年度先进工作者评选的权利,先进工作者将获得物质、精神、旅游的激励;
10、享有加入公司爱心基金会的权利,并可以根据实际情况得到救助;
11、公司设有左右义工队,员工可参与到社会义工帮助活动;
12、对达到条件的员工可办理调深圳户口。
深圳市新路程人力资源有限公司版权所有©1993-2024 粤ICP备18017447号 网安备案号:44030402000345
地址:广东省深圳市龙岗区龙岗街道龙岗大道6009号丰收大厦1-2楼 EMAIL:445307008@qq.com
Powered by 中南招聘网