1. 协助招商部负责人进行园区招商招租工作后期跟踪洽谈及合同签订等。
2. 对已入驻园区租户的日常工作协调和对接,园区已入住租户拜访,掌握租户信息,根据租户的需要,为租户提供合理的服务。
3. 对租户的报修及时上报工程部,配合工程部完成园区工程维修工程。
4. 协助客服部完成缴费催缴工作,当月款当月回,对不能及时回款租户,说明原因及时上报公司。
5. 每日对园区进行巡视,在巡视中排查各种不安全隐患,发现问题及时处理,对违反园区管理规定的行为给予制止并做好解释工作,及时将情况反映到公司。
6. 接待租户的投诉及解释工作,并将租户的投诉事件进行整理,协调相关部门解决,解决不了的,上报公司相关负责领导解决,对于租户的投诉要认真聆听,清楚地做好记录,准确无误地传达给相关部门处理,对无法当时解决处理的,规定时间将处理方案向租户反馈。
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